 |
| Allinsure: เคลมประกันอย่างไรให้ไวที่เขาคิชฌกูฏ |
พลังศรัทธาและความหวัง ณ ต้นปี
บรรยากาศช่วงต้นปี ที่จังหวัดจันทบุรีคึกคักเป็นพิเศษครับ เพราะ "เทศกาลนมัสการรอยพระพุทธบาทพลวง" หรือที่เรารู้จักกันในนาม เขาคิชฌกูฏ ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ครอบครัวของผม ศิษย์หลวงพ่อเขียนตัวยง ก็ไม่พลาดที่จะจัดทริปใหญ่พาสมาชิกทั้งบ้านเดินทางจากกรุงเทพฯ มุ่งหน้าสู่จันทบุรีด้วยรถ SUV คันเก่ง ทุกคนพกความศรัทธามาเต็มกระเป๋า พร้อมชุดขาวและดอกดาวเรือง เตรียมขึ้นไปกราบขอพรให้ชีวิตเฮงปังตลอดปี
สมรภูมิรถติดและการจราจรที่คาดเดาไม่ได้
เมื่อรถเคลื่อนเข้าสู่บริเวณหน้าด่านทางขึ้นเขา ความศรัทธาเริ่มถูกทดสอบด้วยมวลมหาประชาชนและรถยนต์นับพันคัน การจราจรบนทางขึ้นเขาสลับซับซ้อนและหนาแน่นมาก รถเคลื่อนตัวได้ทีละคืบ ท่ามกลางอากาศที่เริ่มร้อนและความเหนื่อยล้าจากการเดินทาง
"ปึก!" เสียงที่ไม่อยากได้ยินที่สุดดังขึ้น รถกระบะคันข้างๆ ที่พยายามเบียดเข้าช่องทางเลี้ยวเฉี่ยวเข้าที่ซุ้มล้อรถของผมอย่างจัง ใจผมหล่นไปอยู่ที่ตาตุ่ม ท่ามกลางวงล้อมของรถที่ติดขัดอย่างหนัก ตอนนั้นเริ่มกังวลและ "เราจะตามประกันมาที่นี่ได้ยังไง? รถติดขนาดนี้เจ้าหน้าที่จะมาถึงกี่โมง? แล้วทริปแสวงบุญครั้งนี้จะล่มไหม?"
 |
| พัดลมพกพาระบบเทอร์โบ (Battery 10,000mAh) ตัวช่วยดับร้อนขณะรอนำรถขึ้นเขา สินค้าขายดีอันดับ 1 ในหมวดท่องเที่ยว |
นาทีชีวิตบนด่านทางขึ้นเขา... ใครจะมาถึงก่อน?
ในสถานการณ์ที่รถติดเป็นอัมพาตและพื้นที่อยู่ไกลปืนเที่ยงแบบนี้ ประกันหลายเจ้าอาจต้องใช้เวลาเดินทางนานนับชั่วโมง แต่ผมตัดสินใจกดโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ของวิริยะประกันภัยที่ผมใช้อยู่
น่าทึ่งมาก ผ่านไปเพียงไม่ถึง 20 นาที ท่ามกลางความงงงวยของผม เจ้าหน้าที่เคลม(Surveyor) ในชุดเครื่องแบบคุ้นตาก็ขี่รถจักรยานยนต์ฝ่าวงล้อมรถติดเข้ามาถึงจุดเกิดเหตุ! นี่คือข้อได้เปรียบที่เงินซื้อไม่ได้ แต่เกิดจากเครือข่ายที่แข็งแกร่งที่สุดในจังหวัดจันทบุรี เพราะวิริยะประกันภัยมีจุดรับแจ้งเหตุและพนักงานในพื้นที่มากที่สุด ทำให้ "ความใกล้" กลายเป็น "ความไว" ที่ช่วยชีวิตผมไว้ได้ทันเวลา
เคลียร์จบไว ได้ไปต่อด้วยรอยยิ้ม
เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบความเสียหายและออกใบเคลมอย่างรวดเร็ว พร้อมประสานงานกับรถคู่กรณีให้จบลงด้วยดี ผมไม่ต้องเสียเวลารอนานจนเสียฤกษ์ พนักงานยังแนะนำทางลัดเล็กๆ ในพื้นที่ให้ผมเคลื่อนรถไปจุดพักได้อย่างปลอดภัย
ผมถึงกับถอนหายใจด้วยความโล่งอก เขารู้แล้วว่าทำไมคนพื้นที่และเซียนแสวงบุญถึงเน้นย้ำว่า "มาจันทบุรี ต้องวิริยะเท่านั้น" เพราะในพื้นที่เฉพาะแบบนี้ จำนวนเจ้าหน้าที่ในมือคือตัวตัดสินความอุ่นใจที่แท้จริง
อีกเรื่องนึงที่น้องพนักงานเคลมแนะนำ คือในกรณีที่รถทั้ง 2 คันต่างมีประกันชั้น1 ทั้งคู่ ถ้าตกลงกันได้ว่าใครเป็นฝ่ายถูกหรือผิด สามารถใช้เอกสาร KFK (Knock for Knock) ที่ติดมากับกรมธรรม์ ทำการกรอกข้อมูลของท่านลงไปตามแบบฟอร์ม แล้วแลกกันกับคู่กรณี ถ่ายรูปความเสียหายของรถทั้ง 2 คัน ในบริเวณที่เกิดเหตุไว้เป็นหลักฐาน จากนั้นแยกย้ายกันได้เลย ค่อยไปติดต่อประกันของตนเองได้ในภายหลัง
 |
| กล้องติดรถยนต์ 360 องศา หลักฐานสำคัญเมื่อเกิดการเฉี่ยวชนในที่แคบ ช่วยให้ประกันทำงานไวขึ้น 2 เท่า |
ศรัทธาที่มาพร้อมความอุ่นใจ
สุดท้ายครอบครัวของผมก็ได้ขึ้นไปกราบรอยพระพุทธบาทตามความตั้งใจ บทเรียนครั้งนี้สอนให้รู้ว่า ศรัทธาอย่างเดียวอาจไม่พอ แต่ต้องมีความพร้อมในการรับมือกับเหตุไม่คาดฝันด้วย
หากคุณมีแผนจะเดินทางมาแสวงบุญที่เขาคิชฌกูฏในปีนี้ การเลือกประกันที่มีโครงข่ายพนักงานสำรวจภัยหนาแน่นในพื้นที่จันทบุรีคือ "หัวใจสำคัญ" ครับ และเพื่อความสะดวกสบายที่สุด แนะนำให้ซื้อประกันภัยรถยนต์จาก Allinsure ครับ เพราะทีมงาน Allinsure จะช่วยคุณคัดเลือกแผนประกันจากวิริยะประกันภัยที่เบี้ยคุ้มค่าที่สุด พร้อมให้คำปรึกษาแบบ "เพื่อนคู่คิด" ที่เข้าใจเส้นทางแสวงบุญเป็นอย่างดี ให้ทริปขอพรหลวงพ่อเขียนของคุณปีนี้ มีแต่รอยยิ้มและความสบายใจ เพราะมี Allinsure และวิริยะประกันภัยคอยดูแลอยู่ข้างหลังตลอดทางครับ
